1. Общие положения
Настоящее пользовательское соглашение регулирует использование сайта, мобильного приложения и связанных сервисов NaghVPN.
Сервис NaghVPN предоставляет доступ к цифровому VPN-сервису на условиях выбранного тарифа.
Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их.
2. Описание сервиса
NaghVPN предоставляет цифровой доступ к VPN-сервису. Конкретный набор функций зависит от выбранного тарифа, версии приложения и технической доступности инфраструктуры.
Сервис предназначен для защиты соединения и приватности пользователя при законном использовании интернета.
3. Аккаунт и вход
Для входа используется e-mail с одноразовым кодом или авторизация через Google. Пользователь обязан использовать e-mail или Google-аккаунт, к которому имеет доступ.
Пользователю присваивается внутренний идентификатор и публичный цифровой ID. Публичный ID может отображаться в приложении и использоваться для поддержки.
Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт.
4. Тарифы
Актуальные тарифы размещены на странице https://naghvpn.ru/pricing/.
- Start — 1 устройство, VLESS + Reality, раздельное туннелирование, коды подключения и Happ.
- Plus — до 3 устройств, VLESS + Reality, раздельное туннелирование, коды подключения и Happ.
- Premium — до 5 устройств, VLESS + Reality, раздельное туннелирование, коды подключения и Happ.
Функции тарифов одинаковые, основное различие — количество доступных устройств. Каждое подключённое устройство занимает слот тарифа. Если активной подписки нет, доступ к VPN недоступен, кроме случаев подключения устройства по одноразовому коду владельца подходящего тарифа.
5. Оплата и активация
Оплата платного доступа принимается через ЮKassa и OxaPay. NaghVPN не хранит данные банковских карт и приватные ключи криптокошельков.
Доступ активируется после подтверждения платежа платёжной системой в аккаунте, связанном с e-mail или Google-аккаунтом пользователя.
Если автопродление будет подключено в будущем, условия автопродления будут явно указаны перед оплатой. До этого тарифы могут оформляться как доступ на выбранный срок без автоматического продления.
6. Устройства и коды подключения
Каждое подключённое устройство занимает слот тарифа. Устройство, добавленное по коду подключения, получает доступ только к использованию VPN и не получает право управлять подпиской владельца.
Подключённое по коду устройство может включать и выключать VPN, использовать доступные функции тарифа владельца, если они применимы к этому устройству, и удалить своё устройство. Оно не может создавать новые коды, создавать Happ-ссылки или управлять чужими устройствами.
Код подключения является одноразовым и действует ограниченное время.
7. Возвраты
Возврат средств рассматривается по обращению пользователя в поддержку.
Если услуга не была оказана из-за технической ошибки на стороне сервиса, пользователь может запросить возврат или продление доступа.
Если доступ был активирован и пользователь фактически пользовался сервисом, возврат может быть ограничен фактически оказанным объёмом услуги, если иное не требуется применимым законодательством.
8. Правила использования
Пользователь обязуется использовать сервис только законным способом.
Запрещено использовать сервис для спама, атак, мошенничества, распространения вредоносного ПО, нарушения прав третьих лиц, перепродажи доступа без письменного согласия и иных противоправных действий.
При нарушении условий доступ может быть ограничен или прекращён.
9. Приватность и No-Log
Порядок обработки данных указан в Политике конфиденциальности: https://naghvpn.ru/privacy/.
Мы не храним содержимое VPN-трафика, историю посещённых сайтов и IP-адреса ресурсов, к которым пользователь подключается через VPN.
Для работы сервиса могут обрабатываться e-mail, идентификаторы пользователя, статус подписки, записи устройств, коды подключения и технические события безопасности сайта/API.
10. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы сервиса и не отвечает за перебои, вызванные техническими сбоями, действиями провайдеров, ограничениями инфраструктуры или обстоятельствами вне контроля исполнителя.
Исполнитель не несёт ответственности за действия пользователя при использовании сервиса.
11. Изменение условий
Исполнитель может обновлять настоящее соглашение. Новая редакция публикуется на сайте.
12. Контакты
Поддержка: support@naghvpn.ru
Telegram: @naghvpn_support